工業設計之父
Raymond Loewy
醜的東西賣不出去。
1.缺的是設計嗎？
當技術滿足基本需求，使用者經驗為主。
不只有設計，而是使用者經驗
只是漂亮沒有用。
什麼是設計？
目標和設計的chuang zuo
純藝術《－－》設計
審美 《－－》 解決問題
設計是設計一個產品的設計
（創意） （實作）
人與系統互動，工業設計，包裝設計，UI，實體互動，手冊
Donal Norman
1.設計的困難不在於發想
2.而是在選擇
3.Elil Saarinen 設計必須考慮更外層的情況
每個人只看到一部分
瞎子莫象
設計跟製造兩回事
0－－－》1.。。。》n
Jobs TimCook
idea manufactory
再好的設計做不出來也沒用。
BenQ if award in 2006
content ,context（情境）,users
（pray,silent,culture)
UI 設計觀念
1.界面原則：
一致性外觀，名字，操作，提示，選單，。
2.讓重度使用者使用捷徑：
使用者使用頻率增加，使用者會希望減少互動次數
減少短期記憶需求：電話號碼，動作循序，視窗切換
3.有意義回饋（越重要或是不尋常動作）
越頻繁回饋強度小一點
4.讓使用者瞭解完整步驟：減輕使用者操作壓力，
5.提供簡單錯誤處理：
404 not found dropbox
6.允許回到上一步
7.滿足使用者控制的需求
Windows update
設計建議：
lanscape 輸入通訊錄
checkin—-> 使用者－－－－》評論
Pah for iPhone
1.確認需求
目標品質評估
KPI 商品摘要
2.設計研究
瞭解使用者如何看產品
personas （使用者年齡）,task models,競品分析，顏色
3.vision
目標優先循序，執行計劃
4.設計
內容，
產出：使用者歷程，wireframe ,
5.開發
產出：圖檔，命名規則
6.品質測試
測試報告
Persona
Task Model 和persona 一起使用
User journey：更大流程（畫競爭對手）
UI軟體，專案管理軟體
Wireframes
畫出來
流程：
要如何demo出來（畫）： 看別人需要什麼？ 軟體是次要
原型設計：
prototyping
什麼是原型？
waterfall不符合潮流。
scrum, Lean startup
Lean UX!
Think–> Make–>check
原型用途
- 打磨點子，作出設計決策
- 探索未知，減少思考盲點
- 便於溝通
- 早期發現 治療
- 確認技術可行性
- 銷售
評估需求－》製作原型－－》評估原型
反覆設計不斷修正
double diamond設計流程
時間：點子－－》遠景－－》設計流程
Discover–>define–>develop–>deliver
BMC（是什麼，不是什麼）戰略－－》草圖－－》成果
原型驅動設計：不見得要用SW 畫prototype
原型形式工具
1. 紙面原型
拿去現場體驗
2.手工打造html
3.工具輸出的html(規格書）
hrp
4.影片
5.flash
6.簡報
iPad key
salesforce for iPad demo
how to
7.可點擊的PDF
8.上線環境（特定範圍）
Ruby on Rails
Fireapp
9.立體模型
使用比例
紙面：81％
手工html:58%
工具輸出（Fireworks,
用html截圖：34％
鑽洞機－－》買洞－－－》
原型工具使用比例：
筆
Visio
dreamweaver
powerpoint
OmniGraffle
illustrtor
keynote
4 quadrants
敏捷《－－》精細
互動<—->靜態
精細 and 動
簡報軟體，原型設計軟體，多媒體軟體，上線環境
精細 and 靜態
photoshop
敏捷 and 靜態
pen
敏捷 and 動
文具
- 精細度足夠就好
- 選擇適合工具
- 做不到要想辦法模擬
- 只作需要的部分：請看第30秒～35秒
- 越早作風險越低
- 瞭解原型給誰看？（工頭or設計師）
善用手邊工具：
馬蓋先：
地圖接東西，吹箭，滑翔
服務中各種裝置角色
coherence ,sync, screen sharing,device shifting,complementary,simultaneity